Marketing y Reputación Online. Com. Virtuales COMM085PO – Online
Gratuito
Objetivos
Con el Curso Gratuito Marketing y Reputación online. Comunidades Virtuales COMM085PO aprenderás a llevar a cabo planes, estrategias y tácticas Social Media, mejorando la reputación de la empresa.
Requisitos
Curso subvencionado por SEPE para trabajadores ocupados* (Régimen General y Autónomos) pertenecientes al Sector Comercio y Marketing (colectivo prioritario).
* Se reservarán un 30% de plazas para Desempleados,siempre que no se cubran con el colectivo prioritario
Este curso NO consume créditos formativos.
| Plazo | Abierto |
|---|---|
| Fechas | – |
| Duración | 180h |
| Modalidad | Online |
| Colectivo | Trabajadores en activo, Autónomos |
| Requisitos | Sector Comercio-Marketing |
| Subvenciona | FUNDAE, SEPE |
| Convocatoria | SEPE Sector Comercio |
Temario Curso
1. Las Redes Sociales en la Empresa
- Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter.
- Los Beneficios del Social Media en la Empresa.
- Como integrar las Redes Sociales en la Estrategia corporativa.
- Seleccionar los Canales Adecuados.
- Medir el Impacto.
2. La creación de contenidos digitales
- Páginas web 2.0.
- Los Blogs en la estrategia corporativa.
- Integración de plataforma en la web.
- Vídeo y Fotografía.
3. Marketing On-line
- Introducción del Marketing en Internet.
- Social Media Marketing.
- Nuevo Consumidor.
- Cómo detectar tendencias.
- Publicidad en los Medios Sociales.
- Cómo medir acciones on-line.
4. Posicionamiento en buscadores
- ¿Qué es el posicionamiento?
- Cómo funciona un buscador.
- Factores “On the page”.
- Factores “Off the page”.
- Consejos para contratar servicios de posicionamiento en buscadores.
5. Social Media Optimization: Herramientas para acciones de SMO
- Herramientas básicas.
- Herramientas de gestión.
- Herramientas de multiposting.
- Herramientas de gestión integral.
- Herramientas de monitorización integral.
6. Moderación y gestión de contenidos en comunidades virtuales
- Introducción
- Los contenidos como base de la conversación.
- La importancia de los contenidos en una comunidad.
- Tipos de comunidades.
- Tipos de contenidos.
- Tareas y responsabilidades del Community Manager.
- El responsable de una comunidad virtual gestiona, modera y dinamiza.
- Búsqueda, identificación y selección de contenidos y personas.
- Caso práctico de creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.
- Contenidos comerciales para comunidades comerciales.
- Las 3 leyes de las comunidades virtuales.
- Buenas prácticas y malas prácticas.
- La confianza es la base de una comunidad.
- Seguimiento de contenidos, personas y marcas en la red.
- Aspectos legales y propiedad intelectual.
- Guía rápida para gestionar contenidos en la red.
7. On-line reputation management: Gestión de la reputación on-line.
- Introducción
- ¿Qué es el ORM?
- Definición de reputación on-line.
- El plan de reputación on-line.
- Análisis.
- Diagnóstico.
- Plan de activos.
- Monitorización.
- Desarrollo e implementación del plan.
- Gestión de activos.
- Monitorización.
- Desarrollo del Plan de Comunicación On-line.
- El mapa de públicos/GDI.
- Identificación de valores de capacidad de desarrollo.
- Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.
- Táctica de activos.
- Análisis de la estrategia de portavocía on-line.
- Principales amenazas en la estrategia de ORM.
- Debilidades en posicionamiento en buscadores para palabras clave.
- Carencia de portavocía en la red y falta de un protocolo de actuación.
- Falta de propagación y socialización.
- Desprotección ante enemigos que posicionan por falta de activos propios.
- Otras amenazas.
- Casos de gestión de reputación on-line actuales.
- Casos de éxito.
- Casos de situaciones de crisis.
- Mejores y peores prácticas.
- Mejores prácticas.
- Peores prácticas.
